カスタマーサクセス

Nstockのプロダクトを導入・活用するユーザーに伴走し、価値を最大化するポジションです。 導入支援や活用提案はもちろん、プロダクトの改善に関するフィードバックをプロダクトチームへ届けたり、制度運用や株主管理に関する専門知識を活かして顧客の課題解決に貢献したりと、業務は多岐に渡ります。SaaSのプロダクト・非連続な領域・複雑な制度など、チャレンジングなテーマが多いからこそ、「わかりにくい」を「わかる」に、「難しい」を「使える」に変える力が求められます。 事業・開発・デザインと密に連携しながら、ユーザーとともに価値をつくるパートナーとして活躍できる環境です。